# afvalmeldpunt

> Meldsysteem met QR-code voor ondergrondse afvalcontainers in Nederland. Elke container krijgt een aluminium plaatje met een eigen QR-code. Bewoners scannen de code met hun telefoon en melden in de browser, zonder app of account, wat er aan de hand is. De beheerder ziet alle meldingen per container in een online dashboard. Een product van Sitefront.

## Hoe het werkt

1. Op elke ondergrondse container komt een aluminium plaatje met een eigen QR-code en containernummer.
2. Een bewoner scant de code met de camera van de telefoon. De meldpagina van precies die container opent in de browser.
3. De bewoner kiest wat er aan de hand is: container vol, bijgeplaatst afval, defect of kapot, of stank, ongedierte en overig. Een foto, een opmerking en een e-mailadres voor een bericht als het is opgelost zijn optioneel.
4. De bewoner krijgt een meldnummer. De melding staat direct in het dashboard bij de juiste container.
5. In het dashboard krijgt elke melding een status: open, in behandeling of afgehandeld.

Optie: een vulgraadsensor in de container meldt wanneer de container bijna vol is. Die melding staat in hetzelfde dashboard.

Voor: gemeenten, afvalinzamelaars en woningcorporaties.

## Veelgestelde vragen

### Wat is afvalmeldpunt?

Afvalmeldpunt is een meldsysteem voor ondergrondse afvalcontainers. Op elke container komt een aluminium plaatje met een eigen QR-code. Bewoners scannen de code en melden in de browser wat er mis is. De beheerder ziet alle meldingen per container in een online dashboard.

### Heeft een bewoner een app of account nodig?

Nee. De bewoner scant de QR-code met de camera van de telefoon en komt direct op de meldpagina van die container. Melden gaat in de browser, zonder app, account of inloggen.

### Hoe weet het systeem om welke container het gaat?

Elke container heeft een eigen QR-code en nummer. Daardoor komt een melding altijd bij de juiste container terecht en hoeft de bewoner geen adres in te vullen.

### Kan ik melden zonder de QR-code te scannen?

Ja. Vul op afvalmeldpunt.nl het containernummer in dat op het plaatje staat. Zoeken naar een container in de buurt via je locatie komt binnenkort.

### Wat kunnen bewoners melden?

Een volle container, bijgeplaatst afval, een defecte of kapotte container, en stank, ongedierte of iets anders. Een foto en een korte opmerking toevoegen kan, maar hoeft niet.

### Wat ziet de beheerder in het dashboard?

Per container alle meldingen, met soort, tijdstip, foto en opmerking. Meldingen krijgen een status, van open via in behandeling tot afgehandeld, zodat zichtbaar is wat er nog openstaat.

### Wat doet de vulgraadsensor?

De vulgraadsensor is een optie. Hij geeft een melding als de container bijna vol is, zodat hij geleegd kan worden voordat er afval naast komt te staan. Die melding staat in hetzelfde dashboard als de meldingen van bewoners.

### Voor wie is afvalmeldpunt?

Voor gemeenten, afvalinzamelaars en woningcorporaties die ondergrondse containers beheren en meldingen van bewoners per container willen ontvangen.

### Hoe vraag ik een demo aan?

Via de contactpagina op afvalmeldpunt.nl of per mail naar info@sitefront.nl. We nemen contact met u op om de demo te plannen.

## Pagina's

- [Startpagina](https://afvalmeldpunt.nl/): uitleg, meldflow, dashboard en veelgestelde vragen
- [Demo aanvragen](https://afvalmeldpunt.nl/contact/): contactformulier
- [Privacyverklaring](https://afvalmeldpunt.nl/privacy/): welke gegevens bij een melding worden verwerkt

## Contact

- E-mail: info@sitefront.nl
- Gemaakt door: Sitefront (https://www.sitefront.nl)